6 posts / 0 nowych
Ostatni wpis
Obrazek użytkownika dzasju
Offline
Ostatnio był(a): 2 mies 3 tyg temu
Dołączył: wtorek, Lipiec 23, 2019 - 19:31
SMS od LOTu o opóźnieniu, a samolot odleciał punkturalnie
Drodzy, czy mam jakąś szansę na uzyskanie odszkodowania? Na kilka godzin przed planowanym odlotem dostałam SMS o Lotu, z informacją o godzinnym opóźnieniu samolotu. Z racji tego że lotnisko jest na totalnym odludziu (Zielona Góra - Babimost), postanowiłam na lotnisko przyjechać później. Ku mojemu zdziwieniu samolot właśnie startował. Okazało się, że powinnam dostać kolejnego SMSa z informacją o tym, że samolot odleci punktualnie. Tego jednak nigdy nie dostałam. Czy mam jakieś szanse na odszkodowanie? Musiałam zapłacić za taksówkę z lotniska (200PLN), noc w hotelu (300PLN) i kolejny lot (500PLN). Dodam jeszcze, że wykupiłam dodatkowe ubezpieczenie lotu w PZU. Teraz wiem, że zgodnie z regulaminem powinnam być mimo wszystko na lotnisku o wyznaczonym czasie, jednak SMS wprowadził mnie w błąd. Co mogę zrobić w takiej sytuacji?
Obrazek użytkownika rolka13
Włączona
Ostatnio był(a): 50 sek temu
Dołączył: środa, Styczeń 18, 2012 - 13:44
Skontaktować się z LOTem i

Skontaktować się z LOTem i zobaczyć co oni na taką sytuację powiedzą - a dopiero jak nic ciekawego nie powiedzą myśleć nad dalszymi krokami :)

J. (anonim)
Obrazek użytkownika J.
Spędziłam na słuchawce lotu

Spędziłam na słuchawce lotu już 3h, na wszystko jedna odpowiedz: powinnam być na lotnisku wcześniej.

Obrazek użytkownika retro1199
Offline
Ostatnio był(a): 15 h 15 min temu
Dołączył: wtorek, Marzec 25, 2014 - 08:10
Najlepiej napisać maila z

Najlepiej napisać maila z reklamacją i czekać na odpowiedź. Pytanie tylko, czy SMSa dostałaś rzeczywiście od Lotu, czy może od pośrednika?

J. (anonim)
Obrazek użytkownika J.
SMS od Tavelinfo. Wiadomość

SMS od Tavelinfo. Wiadomość zaczyna się od: „LOT:”.

Bilety rezerwowałam bezpośrednio na stronie Lotu.

Obrazek użytkownika retro1199
Offline
Ostatnio był(a): 15 h 15 min temu
Dołączył: wtorek, Marzec 25, 2014 - 08:10
To pisz maila do LOTu, wyślij

To pisz maila do LOTu, wyślij screena z SMSem i zobaczysz co Ci odpiszą.

Dodaj komentarz

CAPTCHA
To pytanie sprawdza czy jesteś człowiekiem, a nie web-robotem i zapobiega wysyłaniu spamu.